โดยปกติจะมีกรณีเดียวเท่านั้นที่สามารถยกเลิกรายการสั่งจองได้ ซึ่งก็คือกรณีที่สินค้าที่เข้าร้านช้ากว่ากำหนดมาก

ให้เพื่อนๆ แจ้งทางร้านโดยส่ง e-mail ?หรือโทรศัพท์ และบอกว่าตอนการยกเลิกรายการใดพร้อมทั้งบอกเลขบัญชีธนาคารของเพื่อน

หลังจากนั้นทางร้านจะโอนเงินค่ามัดจำคืนให้ครับ

กรอกรหัสคูปองที่ได้รับลงในช่องใส่รหัสในหน้าแสดงรถเข็นหรือหน้าทำรายการสั่งซื้อก็ได้ ระบบจะคำนวณส่วนลดให้อัตโนมัติ

ร้าน HobbyGangz มีวิธีการจัดส่งสินค้าให้เลือก 3 วิธี ดังนี้

1.) ส่งไปรษณีย์ด่วนพิเศษ EMS ใช้เวลาขนส่งประมาณ 1-2 วันทำการสำหรับพื้นที่กรุงเทพ และ 2-3 วันทำการสำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด
การจัดส่งวิธีนี้จะได้รับรหัส EMS สำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุออนไลน์ด้วย

2.) ส่งไปรษณีย์ธรรมดา ใช้เวลาขนส่งประมาณ 2-3 วันทำการสำหรับพื้นที่กรุงเทพ และ 3-5 วันทำการสำหรับพื้นที่ต่างจังหวัด
การจัดส่งวิธีนี้ไม่สามารถตรวจสอบสถานะพัสดุได้

3.) ส่งไปรษณีย์ธรรมดาลงทะเบียน ใช้เวลาขนส่งเช่นเดียวกับไปรษณีย์ธรรมดาในข้อ 2.) แต่จำกัดน้ำหนักพัสดุเพียงแค่ 2kg เท่านั้น
การจัดส่งวิธีนี้จะได้รับรหัสลงทะเบียนสำหรับตรวจสอบสถานะพัสดุออนไลน์ด้วย

อัตราค่าขนส่งสินค้ารวมค่าบรรจุภัณฑ์ของร้าน HobbyGangz แสดงไว้ดังตารางด้านล่าง

ร้าน HobbyGangz มีช่องทางการชำระเงินให้ลูกค้าเลือก 2 ช่องทาง ดังนี้

1.) ชำระโดยการโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของร้าน ซึ่งมีให้เลือก 3 บัญชีดังตารางด้านล่าง การชำระเงินวิธีนี้ ขอให้เพื่อนๆ โอนเงินและแจ้ง
ทางร้านภายในระยะเวลาที่กำหนดไว้ ถ้าไม่มีการโอนเงิน ทางเราต้องขอยกเลิกรายการสั่งซื้อดังกล่าว แต่ถ้าเพื่อนๆ มีเหตุขัดข้องไม่สามารถ
โอนเงินภายในวันที่กำหนดก็สามารถติดต่อขอเลื่อนเวลาชำระเงินกับทางร้านได้ครับ

2.) ชำระผ่านบริการเก็บเงินปลายทางของไปรษณีย์ไทย การชำระเงินวิธีนี้เป็นบริการเสริมของไปรษณีย์ไทยซึ่งต้องเสียค่าบริการเพิ่ม 50 บาท
หลังจากทางร้านได้รับรายการสั่งซื้อแล้ว เราจะส่งสินค้าให้ในวันถัดไป เมื่อสินค้าไปถึงที่ทำการไปรษณีย์ปลายทาง เจ้าหน้าที่ไปรษณีย์จะส่ง
ใบแจ้งไปให้ที่บ้านของเพื่อนๆ ขอให้เพื่อนไปรับสินค้าพร้อมทั้งชำระเงินตามสถานที่และวันเวลาที่กำหนดไว้ในใบแจ้ง ถ้าเกินกว่าวันที่กำหนด
สินค้าจะตีกลับมายังร้านครับ

สถานะสินค้าในร้าน HobbyGangz มี 3 สถานะดังนี้

ป้ายแสดงสถานะ	ความหมาย
	สินค้าที่ไม่มีในสต็อก สามารถสั่งจองได้โดยกดปุ่ม (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อขั้นตอนการสั่งจองสินค้า)
	สินค้าที่อยู่ระหว่างการขนส่งมายังร้าน ซึ่งป้าย แสดงวันที่สินค้าเข้าโดยประมาณไว้ สามารถรอสั่งซื้อตอนสินค้าเข้าร้าน หรือสั่งจองล่วงหน้าโดยกดปุ่ม ก็ได้ (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อขั้นตอนการสั่งจองสินค้า)
	สินค้าที่มีในสต็อก สามารถสั่งซื้อได้โดยกดปุ่ม (อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่หัวข้อขั้นตอนการสั่งซื้อสินค้า)

ป้ายแสดงสถานะเหล่านี้ถูกแสดงไว้ที่หน้ารายการสินค้า (Product Catalogue) และหน้ารายละเอียดสินค้า (Product Detail) ดังรูปด้านล่าง

หน้ารายการสินค้า (Product Catalog)

หน้ารายละเอียดสินค้า (Product Detail)